4.7
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.8女性 / 20代後半
まず店内がとても綺麗でした。
中に入ると、マスクをつけていても分かるような笑顔でお出迎えをしてくれました。
ロッカーを案内されると、ロッカーの中に施術の席にスマホや飲み物を持って行ける為の透明なバッグが入っていて、配慮も最高でした◎
案内されると、アプリを登録して欲しいと言われ登録します。
そのアプリの中に施術内容案内は、誰々が担当。髪を乾かしてくれたのは誰々。一緒に髪を乾かしたのは誰々。などととても口コミなどをする時に名前が分かりやすくなっていました。
施術内容はカラーはラベンダーブラウンにしたのですが、茶色と紫どっちが強い方がいいかなどと、細かく聞いてくれました。
髪質改善トリートメントを初めてしたのですが、そもそも髪質改善トリートメントとはどう言ったものなのかという説明までパウチを見ながらお話していただき、何とも分かりやすい説明でした。とても感激。
髪の毛も可愛いカラーになり、とても良きでした。
最近は、ケータイばかりいじるお客様も多いからあまり会話をすることが無い美容院ばかりでしたが、まわりのお客様とフレンドリーに話しているところを見て、アットホームな空間だなというのがとても印象的でした。
スタッフさんの年齢層も若めだったので、大学生のお客様向けなのかなと思ったらそんなこともなくマダムもおりました。
スタッフさん同士とても仲の良い印象を受けました。
私の担当をしてくれたお姉さんは、推しが欲しいと言っていてとても可愛らしい方でした。
髪の毛のアイロンの温度に気をつけて欲しいなどと細かなアドバイスも助かりました。
施術終了後、お会計をして透明ガラスの扉を開けてお礼をして扉をひとりで出て、目の前のエレベーターのボタンを押してエレベーターが来るのを少し待ち、エレベーターが来たので乗り込んで振り返ると、透明ガラスの扉越しで私がエレベーターを待っている後ろ姿を見ながら待っていてくれたようですぐ目が合い、慌ててお辞儀をしてエレベーターのドアを閉めました。
正直見た目はギャルな担当さんでしたが、最後の最後までとても丁寧な接客で、気持ち良く帰ることができました。
女性 / 30代前半
とても満足いく施術でした!ありがとうございました
担当のソラミさんがとても可愛かったしみなさんサンタさんやトナカイなのでchristmasでしたね!いい雰囲気のお店でとても好きです
女性 / 20代後半
たくみさん
接客中ずっと髪質改善の営業、最後にLINEを追加させてホットペッパーで次の予約まで取らせる。
あまりにもしつこすぎて通う気が無くなりました。
カットは入店したままの髪を切ってそれ以降左右の長さの確認などはありませんでした。最後に後ろ姿なども見ていません。
家に帰ってから確認されていない事を思い出し、見てみたらバラバラで酷かったです。ロングだから分かりにくいかもしれないけど本当にショックです。切らなきゃ良かった。
普段口コミはかかないけど酷すぎて安くてもお金と時間の無駄過ぎました。
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こんにちは☺️🤍
ご覧頂きありがとうございます🌷
人により色々な髪の毛の悩み、
相談もあると思いますのでお気軽にご相談ください🙆♀️
個々の一番の魅力を引き出せるように
最善を尽くさせていただきます!!
宜しくお願いします🙇🏼♀️🌟
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