AVANCE.CROSS mel c ✨圧倒的透明感✨加藤 仁

施術も接客もめちゃくちゃ丁寧でした、
綺麗なカラーにしてもらってとても気に入ってます！！！
プラス料金をお支払いしてトリートメントもしていただきましたが、朝起きてからも指通りが全然違って嬉しくなりました(^｡^)
お世辞とかじゃなく本当にまたお伺いしたいし、絶対行きます。

【8月26.27.28日特別価格】🦋先着1日2名様🦋透明感カラー＋うる艶トリートメント¥8800→¥3000 ¥3,000

✨圧倒的透明感✨加藤 仁さんからの返信

ゆか様先日はご来店頂きありがとうございました！😊
嬉しい口コミありがとうございます！
僕も艶々になって嬉しかったです。

今後ももっと艶々にしていきましょう！
またのご来店お待ち致しております🙇‍♂️

返信日：2022年8月29日

行きたい日の前日に急遽予約しました。
なりたいイメージ等アバウトだったのにも関わらず色々と提案してくれてカットは、ほぼお任せで仕上げてもらいました。
カラーはグレイカラーが可能との事でお願いしました。
自身のパーソナルカラーを踏まえたカラー希望と仕事柄明るく出来ないことを伝えし、良い感じに仕上げて下さりました😊
色ムラになってたのをカラーで綺麗に仕上げてくれたのと、髪の毛にも艶が出てとても嬉しくなりました。
ありがとうございました。
また行きたいです🙏

【6月4.5.6日特別価格】🦋先着1日2名様🦋似合わせカット+透明感カラー+トリートメント¥14700→¥4900 ¥4,900

✨圧倒的透明感✨加藤 仁さんからの返信

AY様この度は嬉しい口コミを頂きありがとうございます！🙇
お仕上がり気に入って頂き嬉しく思います！
またいつでもご来店お待ちいたしております！

返信日：2024年6月18日

正直に書くと、施術や技術はとても良かったです。
それ以外が悲しかったです。

14時ごろ、当日予約で予約、16:30来店。
「忙しく携帯を見れなかったので予約が重なったので施術できない、お帰り頂くか、今日の20時にまた来てほしい」と。

まず、忙しく携帯が見れないのならば自分しか確認できない端末で個別の予約を受けるのはおかしくないでしょうか。
共有されてこそ、お店の予約ですよね？

帰れと言われても「は？」ですよね。笑
わたしお客さんとして来てるのに。
下記をお伝えしました。

･ギリギリでも来店後のキャンセルは余りに不誠実
･携帯が見れなかったとしたら当日受付枠を開放しておくのはおかしい
･時間や労力、全てかけて、ここに来て今からどうしろと？

それをお伝えすると「交通費はご返金します」…いや、時間を返せって話ですよね…？
そうしたら「400円引にします」と、、、いやいや、待て待て。値引きして結局やるの？私が怒ったから？まじ？

思わず「え、値引きしてやるとか、なんでそちらが交渉権持ってる立場なのですか？」お伺いしてしまいました。

結論、カットは無理だがカラーは無料でやると。
できるんかーい。

その時、後ろに4人ほど店長含めてスタッフさんはいらっしゃいましたが、一切謝罪も会釈もなし。
1人でこの人がぺこぺこ謝ってるの私が1番きついだろが。笑


正直、施術は丁寧で色も良く、きちんと定刻で行って下されば本当に素敵な美容院と美容師さんだなと思えただけに、全てが残念でした。

その後も悲しい気持ちはなかなかはれず、、私がクレーマーみたいな扱いを受けてるのかな？と思うと心地よくない対応でした。


このようなミスは今後なければ良いなと思って正直にお伝えします。
ですが、施術は無料で行ってくださり謝罪やお見送りの対応はきちんとしてくださいました。
ただ口コミに数件ある当日行ってからキャンセルは本当にあるので、当日予約の方は、必ず行く前にお電話をした方が美容院と自分のためだと思います。

私も安いだけでは選んではいけないと学ばせていただきました。

今回はありがとうございました。

【本日限定カット&カラー】3400円✨ ¥3,400