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掲載者がピックアップ
先日は急な予約だったのにも関わらず、快く受け入れてくださり、ありがとうございました!
いつも美容院では緊張してしまう私ですが、とても明るく優しく接してくださり、楽しい時間を過ごすことができました!
髪型や色味を決める時も、丁寧な聞き取りにプラスして、提案もしてくださって、より可愛くなるように一緒に考えてくれたことがとても嬉しかったです〜!
ぜひまたお願いしたいです!!♡
本当にありがとうございました^_^
小久保美空/縮毛矯正 ミディアム/レイヤーさんからの返信
嬉しい口コミをありがとうございます!先日はご来店いただきありがとうございました✨
美容院は緊張してしまうとのことでしたが、リラックスして楽しい時間を過ごしていただけたと聞けてとても嬉しいです!カウンセリングでは、なりたいイメージやお悩みを大切にしながら、より可愛くなるよう一緒にスタイルやカラーを考えさせていただきましたので、仕上がりも気に入っていただけて安心しました☺️
今後も季節や髪の状態に合わせて、扱いやすく可愛いスタイルをご提案させていただきますので、ぜひまたお気軽にお任せください!
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております♡この度は嬉しい口コミを本当にありがとうございました!
返信日:2026年3月8日
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掲載者がピックアップ
ボブもカラーもとても満足です。
担当の方が来てくれなくても全然不快にならない対応を他のスタッフがしてくれました。
ありがとうございました。
ボブ/ショート/ 縮毛矯正⚜️工藤昴さんからの返信
あ様
この度は【Lond espoir 錦糸町】にご来店いただき、誠にありがとうございました。担当の工藤 昴です。
ボブスタイルもカラーもご満足いただけて嬉しいです!
今回はエヌドットカラーで、ツヤと透明感をしっかり出しつつ、肌なじみの良い柔らかい色味に仕上げました。
季節や光の当たり方でも印象が変わるので、楽しんでいただけたら嬉しいです(^^)
また、スタッフの対応についてもお褒めいただきありがとうございます。
チーム全体でお客様に気持ちよく過ごしていただけるよう努めておりますので、そう言っていただけて励みになります!
カラーは1.5〜2ヶ月ほどでメンテナンスしてあげると、色もちも艶感も保ちやすくなります。
次回もぜひ髪の状態に合わせてご提案させてください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Lond espoir 錦糸町 工藤 昴
返信日:2025年10月9日
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掲載者がピックアップ
カウンセリングでは無理のある希望に対してもしっかり聞いてどうにか叶えようとしてださいました。仕上がりはとても綺麗で良い感じになって嬉しかったです!!また機会があればよろしくお願いします🙇昨日はありがとうございました♪
韓国ヘア🇰🇷/艶 カラー🫧/木村和生さんからの返信
この度は嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます!ご希望にできる限りお応えできるよう努めましたので、仕上がりにご満足いただけて本当に嬉しいです。今後もご期待に添えるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。またお会いできるのを楽しみにしております!こちらこそ、昨日はご来店ありがとうございました!
返信日:2025年5月23日
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掲載者がピックアップ
とても可愛い髪色に染めていただき大満足です😌
こちらが想像していた以上に素敵に仕上げてくださるので
毎回、鈴木さんにお願いして良かったなと思います!
またよろしくお願いします☺️
レイヤー/韓国ヘア 縮毛矯正🫧鈴木颯さんからの返信
みずほ様
いつもご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます!
髪色も気に入っていただけて本当に良かったです!
みずほ様のイメージを超える仕上がりにできたこと、大変嬉しく思います!毎回お任せいただきありがとうございます!これからも期待にお応えできるよう、何度通っても更に良い技術をご提供出来るようにしたいと思います!またのご来店を楽しみにお待ちしております☺️
Lond espoir 鈴木颯
返信日:2024年10月28日
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掲載者がピックアップ
高校ぶりに縮毛矯正行いましたが、冗談抜きに人生史上最高に髪が綺麗になりました。笑
トリートメントやカラーも成分や意味を説明しながら行ってくれるので、満足度が非常に高かったです。
今後も通いたいと心から思える仕上がりでした、ありがとうございました!
🌹ボブ/髪質改善 韓国ヘア🌹澤口龍成さんからの返信
Ka様
この度はLond espoir 錦糸町店に御来店誠にありがとうございました。
今回担当させて頂きました、【澤口 龍成】です!
とても嬉しい口コミありがとうございます!
そして、仕上がりにご満足いただけて本当に嬉しいです😭
人生で一番髪が綺麗になったと感じて頂けて、とても嬉しいです!!
トリートメントやカラーの説明も、安心していただけたようで良かったです。
これからも、お客様に喜んでいただけるようなサービスを心がけていきますので、ぜひまたお気軽にいらしてください!
次回も最高の空間と最高の仕上がりを提供していきます!
またのご来店心よりお待ちしております。
Lond espoir 錦糸町店 澤口 龍成
返信日:2024年9月27日
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掲載者がピックアップ
自分の中でのイメージがよく定まっていない中、
親身にアドバイスや対応してくださりました!
とても綺麗な色で髪もサラサラになり本当に
ありがとうございました!!
韓国ヘア♡おくれ毛♡ ボブ♡sayakaさんからの返信
瑠奈様
初めてのご来店ありがとうございました🙇🏼♀️✨
瑠奈様にお似合いのカラー提案をさせて頂きましたが
喜んで頂けて嬉しいです🥺❤︎
嬉しい口コミをありがとうございます🙌🏻
次回ご来店時も
季節でのオススメカラーやメニューを
ご案内致しますのでお任せ下さい🌟
またのご来店をお待ちしております☺️
Lond blanche 副店長 柴田彩香
返信日:2021年3月21日
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丁寧に、希望に合った施術をしてください、とても気に入った髪型してくださいました🎵ありがとうございました💖💖
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普段は口コミを書くことはないですが、酷すぎたので。
もう1もつけたくないです。
カットの途中で、髪が濡れたまま合間何も声かけられず20分も待たされて寒かったですし、髪も自然乾燥し出して美容室で自然乾燥って何?って感じでした。
カットも浮くのですきすぎないでほしいと言いましたが、めちゃくちゃスカスカになっていて、レイヤーもガタガタ、左右で量も長さも違います。
おまけに前髪ですが、完全に切り過ぎていたのに謝りもせず誤魔化そうとしてましたよね。そのまま切り進めようとしていたのでさすがに指摘しましたが、オン眉にでもするつもりだったんですかね(笑)なんならいつも浮きやすいですか?的なこっちのクセのせいみたいなこと口走ってましたが、待たされた間に自然乾燥してしまった結果ですよ。せめて認めて謝るくらいした方がいいです。
明日からどうやって外に出たらいいかわからないです。結ぶにも前髪のせいで結べないし、切るにもすかれすぎて切れないです。こんなのにお金払わされたと思うと悔しくて仕方ないです。返してほしい。結局他でレイヤーを揃えてもらうしかなくて、無駄なお金を払うことになります。もはや前髪なんか自分で切った方が良かったです。涙出てきます。
小久保美空/縮毛矯正 ミディアム/レイヤーさんからの返信
この度はLond espoir錦糸町にご来店いただき、誠にありがとうございました。
この度は施術や対応により不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当日は他のお客様の対応も重なってしまい、お待たせしてしまうお時間ができてしまいましたが、その際の配慮やお声掛けが足りず、結果として寒い思いをさせてしまったことを深く反省しております
また、カットの仕上がりや前髪に関してもご満足いただける状態にできず、大変申し訳ございません。
せっかくご来店いただいたにも関わらず、このようなお気持ちにさせてしまったことを重く受け止めております。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後同じことがないよう技術・接客ともに改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
Lond espoir錦糸町 小久保美空
返信日:2026年3月16日
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シャンプーやカラー剤を付けていただく際に少し荒さや雑さを感じました。他は丁寧にやっていただいたので有り難かったです。ありがとうございました。
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いつも綺麗なボブに仕上げていただきありがとうございます♡
来月もまたよろしくお願いします𐅁𐀸𐋠𛰙᭜𖫴𖫰𖫱𖫳𖫲𖫲𖫳𖫴𖫰𖫱꛰ ᭜𖫴𖫰𖫱𖫳𖫲𖫲𖫳𖫴𖫰𖫱꛰ީᩝ𛰚♡
🌹ボブ/髪質改善 韓国ヘア🌹澤口龍成さんからの返信
juria様
この度はLond espoir 錦糸町店に御来店誠にありがとうございました。
今回担当させて頂きました、【澤口 龍成】です!
とても嬉しい口コミありがとうございます!
いつも仕上がり喜んで下さりとても嬉しいです!
次回も最高の空間と最高の仕上がりを提供していきます!
またのご来店心よりお待ちしております。
Lond espoir 錦糸町店 澤口 龍成
返信日:2026年3月13日
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・来店後5分以上放置いらっしゃいませなどなし(目の前通ってもスルー)
・要望フル無視・カラー後カラー前と変化なし(料金払ったのがもったいないくらい変化なし)
・ミディアムからボブにカットのため長さに迷いがあり、1度肩に着くくらいでカットして欲しいと要望→「倍時間がかかります。カット値段2倍になります。」(?)
・ほとんどの作業がアシスタントで、この方を予約した意味が分からなくなった
・この方自体技術が全くない
・自分本位
・流し後、濡れた髪で15分放置→その後来たのはやはりアシスタント
・私以外に並行してもう1人施術(その方メイン)
・客に感謝の気持ちがありえないくらい見えない
・笑顔なし
・前髪ない状態からカットをお願いすると真ん中からかなりズレた右寄りの前髪が完成→最後セットが上手くできないと、「なんか前髪ここ切れてます?短い毛がありますね」(この方の技術の問題です)
・終わった後、鏡などで後ろ髪を見せてくれるなどない→家に帰ってみてみるとこけし
・勝手にレイヤーをいれられる(ハッシュカットが嫌で合わせるためにボブにするから、ザクザクのレイヤーなどは好まないと伝えた→鼻で笑いながら、「レイヤーは可愛いですけどねと」本当に美容師?私の要望をフル無視
・最後預け荷物を手渡しではなく机に適当に置く
・支払い時、こちらの金額でお願いします〜など掛け声なし
限度を超える酷い対応でした。リピートする方は居るのでしょうか。本当に客に対するリスペクトがまったくなく、僕はカリスマですといったような態度でビックリしました。二度と行きたくないです。イメージチェンジに心を踊らせて行きまきたが、このような状況、見た目になり涙が出てきます。
🌹ボブ/髪質改善 韓国ヘア🌹澤口龍成さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。
また、ご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまった点につきましては申し訳ございません。
しかしながら、いくつか事実と異なる内容もございましたので、誤解のないよう説明させていただきます。
ご来店時にはお声がけの上、お掛けになってお待ちいただくようご案内させていただいておりましたが、そのように感じさせてしまったのであれば配慮が足りず申し訳ございませんでした。
カラーに関してはカウンセリング時に暗めのカラーをご希望とのことでしたので、そのご希望に沿って施術させていただいております。
また当店は注意事項にも記載しております通り、マンツーマンサロンではなくアシスタントと連携して施術を進める体制となっております。そのため一部工程をアシスタントが担当させていただく場合がございます。
カットにつきましては、ご来店時の長さが鎖骨付近で、ボブスタイルをご希望でしたが、最初にお見せいただいたお写真のスタイルはレイヤーが入ったボブでしたので、その点についてもカウンセリング時にご説明させていただきました。
また長さについて一度肩付近で確認してからさらにスタイル変更を行う場合、工程が増えるためお時間が大きく変わる可能性があることも事前にお伝えしております。
前髪に関しても、施術前の段階でダメージによる切れ毛が見受けられたため、その状態も踏まえて整えさせていただいております。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後もよりご満足いただける接客と技術を提供できるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
返信日:2026年3月7日
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この度はありがとうございました!
お話も楽しかったです!
仕上がりもとても綺麗で大変満足です(*^^*)
韓国ヘア🇰🇷/艶 カラー🫧/木村和生さんからの返信
この度もLond espoir錦糸町にご来店いただき、誠にありがとうございました!
担当させていただきました木村和生です。
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。施術中のお話も楽しく、こちらこそ素敵なお時間をありがとうございました。
これからも仕上がりはもちろん、サロンで過ごしていただく時間も心地よいものになるよう、技術・接客ともに努めてまいります。気になることやスタイルのご相談などございましたら、いつでもお気軽にお話しください。
次回もお会いできるのを楽しみにしております!またのご来店を心よりお待ちしています。
Lond espoir錦糸町
返信日:2026年3月14日
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しっかりカウンセリングしてくださり、理想のスタイルになりました!
ありがとうございました🌟
韓国ヘア🇰🇷/艶 カラー🫧/木村和生さんからの返信
この度もLond espoir錦糸町にご来店いただき、誠にありがとうございました!
担当させていただきました木村和生です。
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
カウンセリングや仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。理想のスタイルに近づけるお手伝いができ、美容師としてとても光栄です。
今後も丁寧なカウンセリングを大切にしながら、お客様一人ひとりに似合うスタイルをご提案できるよう努めてまいります。気になることやスタイルのご相談などございましたら、いつでもお気軽にお聞かせください。
次回もお会いできるのを楽しみにしております!またのご来店を心よりお待ちしています。
Lond espoir錦糸町 木村和生
返信日:2026年3月14日
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いつも丁寧な施術で満足しています。
初のレイヤーカットもお気に入りです。
巻き方もいつも丁寧に教えてくださるので嬉しいです。これからもお願いします
レイヤー/韓国ヘア 縮毛矯正🫧鈴木颯さんからの返信
ぴょん様
いつもLond espoirにご来店いただきありがとうございます!
施術にご満足いただけているとのお言葉、大変嬉しく思います!初めてのレイヤーカットも気に入っていただけて安心いたしました!😊
巻き方もご自宅で再現しやすいよう、今後もしっかりお伝えさせていただきます!
これからもぜひお任せください!次回のご来店も心よりお待ちしております😊
Lond espoir 鈴木颯
返信日:2026年2月22日
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いつも綺麗に仕上げてくれてありがとうございます!
カラーもカットも大満足です!
🌹ボブ/髪質改善 韓国ヘア🌹澤口龍成さんからの返信
M様
この度はLond espoir 錦糸町店に御来店誠にありがとうございました。
今回担当させて頂きました、【澤口 龍成】です!
とても嬉しい口コミありがとうございます!
カットカラーいつもありがとうございます😊
次回も最高の空間と最高の仕上がりを提供していきます!
またのご来店心よりお待ちしております。
Lond espoir 錦糸町店 澤口 龍成
返信日:2026年2月22日
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担当していただいた方の手際と指示がとても良かったです。
他の美容室だと合間合間で待たされたりとかしますが、とてもスムーズで実際の施術もとても良かったです。だからといって雑とかでとなく仕上がりも良かったです。
予定より早く終わってとても助かりました。
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とても良かったです!ありがとうございます(^o^)
韓国ヘア🇰🇷/艶 カラー🫧/木村和生さんからの返信
この度もLond espoir錦糸町にご来店いただき、誠にありがとうございました!
担当させていただきました木村和生です。
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
「とても良かった」と感じていただけたこと、大変嬉しく思います。これからもご満足いただける仕上がりと心地よい時間をお届けできるよう、技術・接客ともに努めてまいります。
気になることやスタイルのご相談などございましたら、いつでもお気軽にお聞かせください。
次回もお会いできるのを楽しみにしております!またのご来店を心よりお待ちしています。
Lond espoir錦糸町 木村和生
返信日:2026年3月14日
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今回も似合う髪型にしてくださいました♩髪色も最高に可愛くてテンション爆上げです!
🌹ボブ/髪質改善 韓国ヘア🌹澤口龍成さんからの返信
saki様
この度はLond espoir 錦糸町店に御来店誠にありがとうございました。
今回担当させて頂きました、【澤口 龍成】です!
とても嬉しい口コミありがとうございます!
髪色や髪型チェンジして、気分変えられて良かったです☺️✨
次回も最高の空間と最高の仕上がりを提供していきます!
またのご来店心よりお待ちしております。
Lond espoir 錦糸町店 澤口 龍成
返信日:2026年2月22日
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ショートカットをお願いしましたが、似合わせの説明がとても丁寧で信頼できました!
カラーも肌なじみや雰囲気に合わせて提案してくださり、仕上がりがすごく自然で柔らかい印象になっていて気に入ってます〜!ありがとうございました😊
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久しぶりの縮毛矯正でしたが、サラツヤでとても綺麗に仕上げていただき大満足です。初めてのレイヤーカットも可愛くて気に入っています!
ありがとうございました!またぜひお願いしたいです。
🌹ボブ/髪質改善 韓国ヘア🌹澤口龍成さんからの返信
S様
この度はLond espoir 錦糸町店に御来店誠にありがとうございました。
今回担当させて頂きました、【澤口 龍成】です!
とても嬉しい口コミありがとうございます!
縮毛矯正やレイヤーカットの仕上がり喜んでくださり
とても嬉しいです✨
次回も最高の空間と最高の仕上がりを提供していきます!
またのご来店心よりお待ちしております。
Lond espoir 錦糸町店 澤口 龍成
返信日:2026年2月22日
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抽象的な言い方でもとても素敵に仕上げてくれました。
ありがとうございました!
🌹ボブ/髪質改善 韓国ヘア🌹澤口龍成さんからの返信
びーぐる様
この度はLond espoir 錦糸町店に御来店誠にありがとうございました。
今回担当させて頂きました、【澤口 龍成】です!
とても嬉しい口コミありがとうございます!
何となくのイメージをお持ち頂いても、こちらでご相談させて頂き理想のスタイルにしますのでご安心してお任せ下さい😌
次回も最高の空間と最高の仕上がりを提供していきます!
またのご来店心よりお待ちしております。
Lond espoir 錦糸町店 澤口 龍成
返信日:2026年2月22日
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量を残したいと伝えてたのにすいたほうがかわいいです、とこちらの要望を聞き入れてくれなかったのが残念です。
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来店前のアプリでのやり取りから、当日のカウンセリング・施術まで、とても丁寧に対応していただきました。
こちらの細かな要望にも全て丁寧に応えてくださり、仕上がりも大変満足しています。
ありがとうございます😊
レイヤー/韓国ヘア 縮毛矯正🫧鈴木颯さんからの返信
カエデ様
この度はLond espoirにご来店いただきありがとうございました!
ご来店前のアプリでのやり取りから、当日のカウンセリング・施術までご満足いただけたようで大変嬉しく思います。細かなご要望にもお応えでき、仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました!
今後も丁寧な対応とご期待に添える仕上がりをご提供できるよう努めてまいります!
またのご来店を心よりお待ちしております!😊
Lond espoir 鈴木颯
返信日:2026年2月22日
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無料で練習モデルで来たんですけど、練習いらないじゃないかなって思うくらい上手く切ってくれました!髪洗う時とか、乾かす時かかも優しく話かけてくれてすごく居心地がよかったです!仕上げの時もセットやアイロンの巻き方教えてくれてすごく助かりました!また次回も予約したいと思っています♪
小久保美空/縮毛矯正 ミディアム/レイヤーさんからの返信
先日はご来店ありがとうございます💗
すごくレイヤーお似合いで褒めて頂いて嬉しいです✨
ワンカールも簡単に可愛いいので是非ご自宅で巻いてみてください!
またご来店お待ちしてます😊
返信日:2026年2月11日
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矯正から仕上げのスタイリングまで
満足のいく施術でした!!
ありがとうございました✨️
レイヤー/韓国ヘア 縮毛矯正🫧鈴木颯さんからの返信
R.O様
この度はLond espoirにご来店いただきありがとうございました!
矯正から仕上げのスタイリングまでご満足いただけたようで大変嬉しく思います!施術全体をお任せいただき、仕上がりにもご納得いただけて安心いたしました😊
また扱いやすさなど気になる点がございましたら、いつでもご相談ください!
次回のご来店も心よりお待ちしております✨️
Lond espoir 鈴木颯
返信日:2026年2月22日
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見せた写真より、何倍も短く切られてしまい、すごくショックでした。
🌹ボブ/髪質改善 韓国ヘア🌹澤口龍成さんからの返信
ショックなお気持ちにさせてしまい、本当に申し訳ありません。
大切にされていた長さやイメージを十分に汲み取れず、写真との共有や確認が足りていなかったと深く反省しております。
貴重なご意見ありがとうございます。今後は施術前のすり合わせ・途中確認をより徹底し、同じ思いをさせてしまうことのないよう改善してまいります。
もし可能でしたら、改めて状態を見させていただき、できる限りの対応をさせていただければと思います。
返信日:2026年2月4日
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明るく丁寧に対応していただきありがとうございました!!
トリートメントで髪がサラサラでびっくりしました!カットも素敵に仕上げていただき大満足です!
ぜひまたお願いしたいです🌟
小久保美空/縮毛矯正 ミディアム/レイヤーさんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました!
嬉しい口コミもありがとうございます😊
トリートメントの効果を実感していただけてとても嬉しいです!サラサラになりましたね✨
カットの仕上がりも気に入っていただけて安心しました✂️
これからもご満足いただけるよう丁寧な施術を心がけていきますので、ぜひまたお任せいただけたら嬉しいです!
またお会いできるのを楽しみにしております🌟
次回のご来店も心よりお待ちしております!
返信日:2026年3月7日
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カラーに関しては想像してたような色で満足です。
髪質改善トリートメントで超音波ケアプロがしてほしくてこちらのコースにしましたが、トリートメントはわかりませんがケアプロに関しては確実にやってもらってないと思います。
トリートメント塗布後スチームは当てられていましたが、髪の毛を触る感じは全くなくケアプロで挟んでる感じ等も全くありませんでした。
言えなかった自分も良くないですが、それがしてほしくて予約したので、当日割でお得だったとは言えさすがに残念でした。
カットはところどころ変な感じで長い毛が出ていて毛先が汚く感じます、、、全部を後ろに流してみるとめちゃくちゃバラバラで気になります。
ラウンド?になるように、とお願いしたので前に流した状態でのカットだけでなく全体を後ろにした状態での毛先のバランスも見て整えていただきたかったです。
🌹ボブ/髪質改善 韓国ヘア🌹澤口龍成さんからの返信
み様
この度はご来店、そして詳しくご意見をお寄せいただきありがとうございます。
カラーの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
一方で、髪質改善トリートメントのケアプロに関して、ご不安・残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
ケアプロはシャンプー台にてトリートメント塗布後、超音波アイロンで施術を行っておりましたが、工程や体感についてのご説明や配慮が足りず、結果としてご期待に沿えなかったことを深く反省しております。
また、カットの仕上がりについてもご満足いただけず、大変申し訳ございません。
ラウンド感や毛先のバランスに関して、全体の見え方まで細かく確認すべきところが行き届いておりませんでした。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術・説明・確認の徹底を見直し、今後の改善に活かしてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
返信日:2026年2月2日
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今回初めてミニモ利用でドキドキでしたが、どんな髪型にしたいか細かく聞いて下さり、施術も丁寧で大満足です!
とても可愛い髪型にして下さりありがとうございました!
小久保美空/縮毛矯正 ミディアム/レイヤーさんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました!
嬉しい口コミもありがとうございます😊
初めてのミニモで不安もあったかと思いますが、仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです!
髪型も気に入っていただけて安心しました✨
これからも丁寧なカウンセリングと施術を心がけていきますので、ぜひまた可愛くさせていただけたら嬉しいです✂️
またお会いできるのを楽しみにしております!
次回のご来店も心よりお待ちしております🌿
返信日:2026年3月7日
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サラサラになったし、色も満足でした^^