日吉駅(神奈川県) × イルミナカラー × 美容室・美容院

新着の口コミ （咲奈さん）

今回もトゥルトゥル仕上げ♪ありがとうございました。 いつも、最高です！ また、よろしくお願いします！

新着の口コミ （mnnmさん）

初めて伺いました 自分に合った髪型や色でお願いしますと、ほぼお任せした結果、理想どうりに仕上げてくださいました 私の毛質に合わせてくださったり、ケアも丁寧に説明してくださったりで満足です！ また他のスタッフさん含め、楽しくお話しながら施術してもらい、2時間でしたがとても早く感じました！ 翌日には複数の人からかわいいね、似合ってるねと言ってもらい、こんなに言われたのは初めてだったので嬉しかったです ありがとうござました！

新着の口コミ （Mさん）

最悪。こんな経験は初めてです。もう2度と行きたくない。希望のカラーを写真で見せると出来ないと言われ出来るだけ明るくしてほしいとお願いしました。以前のカラーが残っているから明るくなりませんと言われました。案の定希望のカラーとは程遠いものとなりました。 終わってからよく見ると、色むらもすごいし、たぶん新しく生えてきた根元1cmだけ明るく、その下からは暗くてはっきり言って段になっていて変です。今までいろんなお店に行きましたがこんな仕上がりは初めてです。2度と行きたくありません。普通のお店では馴染むように調整してくれます。 髪質改善ですが、今までも他店で行ったこともありますがなにが髪質改善なのかわからないまま終了しました。パヤ毛やダメージの相談で写真のようなものをイメージしていましたが全く違ってボサボサでした。 最終的にアイロンで伸ばしていました。 どんなボロボロの毛質でもアイロンで伸ばしたらサラサラになると思うのですがこれで髪質改善と言われるとお金を捨てたのと同じです。 担当はオーナーさんでしたが美容室に行ってこんな仕上がり、こんな気持ちになったのは初めてです。練習やお試し価格なまだしもホットペッパーと同じ金額をお支払いしてるので残念でなりません。 　　 電話で問い合わせたらプラス7000円でお直しするとのこと。謝罪は一切なくこっちの髪質の問題にされた。 今までこんな扱いをされたことがなかったのでびっくり。 オーナーの人柄も技術も疑う。 髪の毛も変だし、気分も害されたし最悪な気分。 この後本人よりメッセージが届きましたが、前回の美容師の説明不足、本人に確認はとりました、直すには追加料金がかかるなど言われ謝罪の一言もない。 何十年と美容サロンに通っているがこんな仕打ちは初めてです。 最後の最後まで嫌な気分にさせられた。

新着の口コミ （こさん）

楽しくお話しして下さりながら、髪も綺麗にカット&セットしていただきました☺️✨ 髪質の悩みからセットの仕方などとても丁寧に教えていただけて良かったです！ありがとうございました！ 是非またお願いしたいです🫶🏻🫶🏻

新着の口コミ （minamiさん）

今回カラーをお願いしました！少し前に他の美容院で失敗をしたのもありすごく不安だったのですが、とっても絶妙に可愛い色になりました！！染めたてももちろん満足でしたが少し日が経った方が可愛いくてより満足です！！周りの方にも髪色を褒めてもらうことが多くて、また次回もお願いしたいな〜と思ってます！！サロンはこぢんまりとしていて入りやすい雰囲気でした！！！

新着の口コミ （こんどうさん）

とても手際が良く、常に笑顔で対応して下さり、安心感のある方だなぁと感じました。仕上がりも希望通りで友達にも褒められて最高にハッピーな土曜日になりました。ありがとうございました😊

新着の口コミ （ゆかさん）

イメージ通りのカラー、カットでとてもよかったです！ ヘッドスパは気持ちよかったです。

新着の口コミ （ふみちゃんさん）

久しぶりのカラーと初めての髪型に最初は似合うかドキドキもありましたが、友人からも評判の良い満足する髪型にできました☆ 気さくに話して頂きお店の雰囲気もステキで居心地が よかったです＾＾ ありがとうございました♪♪

新着の口コミ （タメさん）

今回も希望通りの色を入れていただけました！！ 色落ちも楽しみです☺️

新着の口コミ （ﾕさん）

なんとなくのイメージだけお伝えしておまかせで施術して頂きました！ レイヤーもいれているので、やりにくかったかと思いますが、すごく綺麗にまとめて頂きました✨ 夜まで崩れず綺麗なままでした😍 ありがとうございました！！

新着の口コミ （mkmkさん）

艶々のストレートにしていただきました。 ありがとうございました。 また機会がありましたらよろしくお願いします‪ ·͜·

新着の口コミ （あさん）

長さや色等なにも決めずに伺いましたが、 こちらの好みやイメージに沿って提案してくださり 仕上がりも大満足です❤︎ トリートメントもしていただきサラサラです！ 是非またお願いしたいです！

新着の口コミ （ちひろさん）

髪質やクセを丁寧にカウンセリングしていただき、施術も丁寧で大満足でした。ありがとうございました♪

新着の口コミ （ゆっちさん）

無理なお願いにも対応していただき、納得できる仕上がりにしていただきました。 どうもありがとうございました。

新着の口コミ （あゆさん）

施術より待ち時間の方が長いと感じました。 仕上がりも根元はあまり染まらないって言われてたものの根元がめちゃ染まっては毛先の方が全然染まってなく逆プリンみたいになって、家に帰って落ち込みました。 無料でやって貰ったので言いにくかったのですが新しい髪色にしてお出かけとか楽しみにしてたのにテンションが下がりました。

新着の口コミ （Ryo-Yaさん）

丁寧なカウンセリング、スピーディーな施術 良かったです。カッコ良く仕上げて頂き ありがとうございました。

新着の口コミ （らいはさん）

子供の縮毛矯正とトリートメントをお願いしました。 傷んでいるのでヘア改善から丁寧に説明いただきました。 仕上げも満足しています。 ただ、、、 店長さん、こちらに聞こえるように、色々となんなのあの客は？ととれるような発言されていました。正直イラッとしましたし、ミニモできてるからこんな対応の仕方なのかなと思いました。正直失礼すぎます。 アドバイスされるのもですが、キツイ言い方ではなく、まずはこちらがお願いした条件位確認したらどうですか？

新着の口コミ （みぃさん）

先日は急な予約にも関わらずご対応いただき ありがとうございました！ カラーとても気に入ってます😳 トリートメントで髪もサラサラになり大満足です🙆‍♀️ 髪の乾かし方やヘアオイルの付け方などアドバイスをいただき これから頑張ろうと思えました！ また宜しくお願いします🙇‍♀️

新着の口コミ （Piさん）

お店の雰囲気も良くて居心地が良かったです！ ヘッドスパも気持ちよくて 髪の悩みのアドバイスも下さってありがとうございます。 技術も良くて決まった人にしかカットお願いしたこと無かったですがとても気に入りました☺️ 是非また行かせていただきます！

新着の口コミ （ホリプーさん）

この度は宿毛矯正でお世話になりました。 髪の毛の扱い方がとても丁寧で、気遣いやトイレのタイミングなどの声掛けもこまめにして下さいましてとても有り難かったです。 店内も綺麗で、落ちついています。飲み物やお菓子も頂けて恐縮でした。 ありがとうございます。 また、カラーとトリートメントでお世話になりたいと思いますので宜しくお願いします。