4.0
仕上がり・技術
4.1コミュニケーション・サービス
4.0ミニモでの対応
4.0女性 / 20代後半
最近ヘアケアをサボっていて、この連日続く雨に耐えられなくて来訪しました。
結局カラー、カット、ストレート、トリートメントのフルコースになってしまいましたが、快く対応していただいて本当にありがとうございました😭
元々髪の毛の量が多く、癖も強いため、湿気で広がりまくっていた髪が生まれ変わりました…💘
ななみさん、すごく可愛らしいお姉さんですが、知識が豊富で、しっかり髪の状態を見て説明しながら色々なことを提案してくれるのでとてもステキな美容師さんでした。
また訪れたいなあと思いました。またぜひよろしくお願いします✨
女性 / 20代前半
すごく綺麗な仕上がりにしてくれました！
複雑履歴で傷んでるのに思い通りの色にしてくれて技術面はほんとに他のサロンさんと比べても1番の大満足です✨️
ですが、私も5分ほど遅刻してしまったので偉そうには言えなかったのですが施術時間が記載より1時間半も長かったり、トリートメントやシャンプー・ブローが別料金になっていて行ってみたら記載料金の倍以上だったりと、書かれていたのと違うところが多くて気になってしまいましたт т
女性 / 20代後半
カラーイメージをサロン投稿から選んでいったら、これは私のあげた写真じゃないので。と言われました。本人が撮ってあげてくださった写真だと思って行ったので、そこでまず？？？となりました。
髪色を今より明るくしたい、ベージュっぽくしたい、抜けた時黄色っぽくなりたくないというオーダーをしましたが、仕上がりはまさかの、染める前より暗い色に。抜けた後の色はもう少し明るくなるので〜と言われましたが、仕上がりには正直満足できませんでした。ほぼ黒、少し焦げちゃって感じで地毛が明るめのわたしには、ほぼ地毛の色に近いです。
接客中は、押し売りではなく〜と言ってずっと商材の説明と価格の説明。楽しくはなかったです。
女性 / 20代後半
今回はありがとうございました！
またよろしくお願いします！
女性
とてもサラサラになりました♡
ありがとうございます!!
男性 / 20代後半
とても可愛くサラサラになりました😊
女性 / 20代後半
お店で他のトリートメントを紹介してもらって六千円近いものに変えましたが、最初に見せてもらった動画のようにならなくて、全然千円のトリートメントで良かったなと思いました。全体的に親しげとゆうよりは馴れ馴れしい接客でスタッフが若いからか仕事中とは思えない歩き方や喋り方で清潔感のない人が多くてもう二度と来ないだろうなと思いました。こんなに質の低い美容院には初めて出会いました。特に男性スタッフは全然かっこよくないのにちゃらついてナンパまがいのことをしていて陰キャラくさくて不愉快でした。
女性 / 20代前半
店内の雰囲気や、スタッフの対応がよく、髪も綺麗に染まってとても満足です！！😊
こんなに良いと思った美容室は初めてです！♡♡
また行きます♡♡
女性 / 30代前半
事前にメッセージで当日追加でかかるお金はないか？と質問していましたが、連絡来ず、当日も会計の時に言われたのが不満でした。また静かに過ごしたいと書いておりましたが、ご覧になってないのかずっと営業や話しかけられて残念でした。
トリートメントについては綺麗にしていただきありがとうございます。星はトリートメント綺麗に行っていただいた分です。
もう伺うことはないですが、
今日は接客していただきありがとうございました。
女性 / 20代後半
話しやすく楽しい時間を過ごせました！
ありがとうございます！！！
女性 / 20代後半
当日急な予約でしたが、ご対応していただき感謝しております。気になっていた赤みやムラが軽減して良かったです☺️✨
美容師さんたちの髪色が可愛かったです💕
また機会があればよろしくお願いします！！
女性
当日予約だったにもかかわらず施術していただきありがとうございました！
暗いのに透明感のある色に仕上げてもらい嬉しかったです☺︎
女性 / 20代前半
17時予約。受付にて30分待機。カラー台で30分待機。予約時間の1時間後にカラー開始。シャンプー代で髪の染め具合もチェックせずにシャワー。そしてシャンプー代で10分待機。
何事でしょうか？二度と行きません！
最悪でした！
女性 / 30代前半
カラーもトリートメントも大満足です！
接客も押し売り感全くなかったですし、
とても話しやすくてよかったですっ。
ありがとうございました！！
女性 / 20代前半
希望通りのとてもいい色にしていただきました。
スタッフさんの対応も明るく楽しかったです。
またお願いしたいです。
女性 / 20代後半
丁寧な対応をしてくださいました！
女性 / 30代前半
席について、施術の説明をしてもらっている時に
｢シャンプー＆ブロー代が3000円別途になっちゃうんですけど〜｣と突然言われました。
説明をちゃんと読んで予約をしたので｢書いてなかったです｣とお伝えしたところ、一緒に画面を確認して｢本当ですねー書いてあったはずなんですけど…｣って。
仕事終わりリフレッシュしようと思って伺ったのに、とてもとても残念の一言でした。電車賃も時間も無駄にしてしまったと思ってしまいました。
シャンプー＆ブローだけで3000円は高すぎると感じたので施術しないで退店しました。
記載されている施術内容もトリートメントなのに、前髪カットの内容だし色々テキトーだなと思いました。
同じように誤解されて予約してしまう方が居ないようにしっかりした内容に修正された方がいいと思います。
minimoでここまでガッカリして施術断って退店したのは初めてでした。
女性
綺麗にカラーしていただけてよかったです！
ありがとうございました。
女性 / 30代後半
初めての来店で色々不安はありましたが、仕上がりに満足してます(^^)また行きたいと思います！
女性 / 20代前半
可愛いくして頂きました！ありがとうございました😌
お話も凄く楽しかったです、また行かせて頂きます！
女性 / 20代前半
とても親切丁寧に自分の髪質に合った対応をして頂きました。
スタッフの方々もみんなフレンドリーで気持ち的にも楽しめる空間でした。
またリピートしたいと思います。
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