4.8
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.8女性 / 30代前半
ブリーチが服に染みて服がダメになってしまいました。
拳ひとつ分くらいの大きさで肩の部分が変色していました。
退店後、メッセージで撮っていただいた写真を送っていただき、その写真を見た瞬間に気づいたんですが
何が腹が立つって、肩にこんな大きさで変色していたらすぐ気付くはずだと思うんです。どう言う気持ちで写真を撮っていたのか疑問です。
その場で気付いた瞬間に真摯に対応していただけていれば、仕上がりも気に入っていたのでまた利用していたかもしれません。
メッセージで連絡し、弁償してくださいと言いましたがレシート持って来店してくださいと言われ、レシートなんかもうあるわけないしわざわざこちらが足を運んで来店もしたくないのでもういいです。
そもそもなんでこんなことになるのかも意味がわかりません。もちろんクロスを付けていたのに服にこんな染みるなんて、、最悪の結果でした。
女性 / 20代前半
やりたい色が決められず悩んだまま行かせて頂きましたが、染まり具合や色の配合など沢山提案してくださり、結果的にめーーーーちゃくちゃ可愛い色になりました💖😭ありがとうございました🤍🤍
10代後半
お願いした写真の通りに切って貰えました!友達からは大好評でした♡お母さん受けはやっぱり良くなかったけど大満足です!😂ありがとうございました!
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カウンセリングからご要望に合わせ、お客様の髪質も考慮しながら施術させていただきます🖤ྀི
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Ash平井店トップスタイリストの鈴木花です🕊
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