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掲載者がピックアップ
理想のまつ毛に仕上げて頂きました！！お話も楽しくてあっという間でした！またお願いしたいです！！
いしいりほ ♡ ルミネ横浜 9F💎さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました🐇🩵
今までで1番いい仕上がりで理想と言っていただけてとても嬉しかったです🎶🫧
またお待ちしております( ˊ꒳ˋ )♡
返信日：2025年5月22日
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掲載者がピックアップ
まつ毛がとっても綺麗に上がってびっくりです💕
また、美容液が気になったのでコーティング剤の説明をしていただき、カードで購入を希望したところカードの支払いはここでは出来なかったのでマークシティの方にある店舗に一緒に案内までしていただいきました！！一緒に向かう時もすごく楽しくて素敵な方だな〜と思いました☺️
横浜店でも頑張ってください！！！
店長💎 ハラダさんからの返信
この度はありがとうございました🙇♀️✨
まつ毛が落ちやすいとの事だったので、出来るだけ落ちにくいようにしっかり根元から立ち上げさせていただきました👀✨ お仕上がり気に入っていただけて嬉しいです🥰
また、コーティング剤のご購入もありがとうございました💞 私もお話していてとても楽しかったです😂
コーティング剤は、まつ毛を綺麗に見せて紫外線から守ってくれるだけでなく、育毛作用もございますので、日中に使っていただけると良いかもしれないです🙆♀️
機会がございましたら、またよろしくお願い致します🙇♀️💞
返信日：2021年6月9日
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すごく丁寧にカウンセリングしていただけました。
初めてのアイシャンプーもさせていただいたのですが、とても丁寧な説明でわかりやすかったです。
まだかけた当日なのでもちは分かりませんが、とても綺麗に上がっていて嬉しいです
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初めて伺いました☺️
理想の仕上がりになって大満足です！
対応も丁寧で安心でした☺️
NANA ♡さんからの返信
まりか様、先日はご来店いただきありがとうございました🙇🏼♀️
初めての下まつげエクステとのことで、あまり派手になりすぎないよう自まつ毛に馴染む長さでお付けしております。
エクステを数本付けるだけで少しマスカラを重ねたくらいの濃さが出てくれるので、下まつげにマスカラをしなくてもお目元の印象がはっきりするかと思います✨
理想のお仕上がりと言っていただけて大変嬉しいです🥹
気になった点がございましたらまたいつでもご相談いただければと思います！
次回以降は500円引きチケットを忘れずにお持ちください✨
まりか様のまたのご来店を心よりお待ちしております🪽
返信日：2026年1月4日
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この度は施術をしていただき、ありがとうございました。
一点、残念に感じた点がございましたため、口コミを残させていただきます。
予約時間の5分前には到着しておりましたが、iPadのカルテ登録の不具合とのことで、復旧までに約15分ほど待つこととなりました。その一方で、施術時間はいつもお願いしているサロンよりも15分以上早く終了し、また施術中も一本一本丁寧に上げていただいているように感じず、正直なところ少し不安を感じておりました。
また、最終の仕上がり確認の際、まつ毛のばらつきや、二重に重なっている部分の上の層まで上がっていない点が気になり、お伝えさせていただきました。その際、「二重になっている毛を一緒に上げてしまうと、ばらつく可能性がある」とのご説明を受けましたが、結果として仕上がりが全体的に揃っておらず、残念に感じてしまいました。
ばらついたまつ毛を綺麗に整えたくてサロンに伺っておりますので、もしそのような仕上がりになる可能性があるのであれば、施術前のカウンセリングの際に事前にご説明いただきたかったです。正直なところ、何のためのカウンセリングだったのだろうと感じてしまいました。
施術後に「今から二重になっている毛も上げることは可能」とご提案いただきましたが、時間の都合もあり、その場ではお断りさせていただきました。
毎月パーマをかけている中で、最後に鏡で確認した時点でここまで扇形にならず、上がっている毛と上がってない毛があるのは初めてでした。この仕上がりでは1週間も持たないのではと不安に感じております。決して安価な金額ではなかったため、その点も含めてとても残念な気持ちになりました。
デザインなどの説明はわかりやすかったのですが、仕上がり重視でしたので、このような口コミとさせていただきました。
naho 🎀さんからの返信
m様、この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
カルテ登録の不具合によりお待たせしてしまったこと、そして施術・仕上がりにご満足いただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。
仕上がりについてご不安なお気持ちにさせてしまった点、真摯に受け止めております。
二重部分の毛流れに関するご説明や仕上がりのご提案についても、事前のカウンセリングの段階でより丁寧にお伝えできるべきだったと感じております。
もしご都合が合いましたら、無料でお直しも承りますので、ご遠慮なくご連絡くださいませ。
この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
そして貴重なご指摘を本当にありがとうございました。
返信日：2025年12月10日
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とっても丁寧な接客で痛みも染みることもなくすっごく綺麗な仕上がりでした🍒🩷
また機会があったらぜひお願いしたいです！ありがとうございました🥹
NANA ♡さんからの返信
r様、先日はご来店いただきありがとうございました🙇🏼♀️
今回は目尻に向かってだんだん長くなるデザインで、お目元が派手になりすぎない程度のぱっちり感が出るようにお仕上げさせていただきました！
お仕上がり、接客面でお褒めの言葉いただけて大変嬉しく思います✨
気になった点やデザインの変更などお困りごとがございましたらお気軽にご相談いただければと思います！
またのご来店をこころよりお待ちしております🎀
返信日：2026年1月4日
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似合わせのデザインで施術してもらい過去１仕上がりに満足しています☺️
接客も丁寧で安心感がありました。また機会があればお願いいたします！
NANA ♡さんからの返信
カナ様、先日はご来店いただきありがとうございました🎀
今回はカナ様のお目元に1番お似合いになるよう、目尻に向かってだんだん長くなるデザインでぱっちりとした印象が理想とのことでしたのでDカールでお付けしました！
長すぎてしまうと自まつ毛に負担がかかってしまうので自まつ毛より2~3mmほど長いエクステを選定しております。
お仕上がり、接客面共にご満足いただけて大変嬉しく思います♡
デザインや長さカール感などはお好みによって変えること可能ですので気になった点やお困りごとがございましたらまたいつでもご相談いただければと思います！
ぜひまた機会がありましたらお任せいただけますと幸いです⟡˖·
またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2025年11月21日
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いつも通っているところが予約が取れず、伺いました。
立地は素晴らしいですし、最初のカウンセリングも丁寧でしたが、仕上がりはイマイチでした。
まず初めのテーピングが雑なので下まつ毛を抑えられておらず、下まつ毛の一部も上まつ毛と一緒にカールされていました。また、黒目の上のまつ毛の一部だけ横向きにカールがかかっていました。
仕上がりの確認の時にびっくりしたので気にしている素振りを見せ、担当者さんも気づいていましたが、今は束間が出るようにスタイリングしてるので、の一言で片付けられました。だとしたらそのスタイリングが間違っているのでは？
はっきりその場で言わなかった私も悪いですが、もう行くことはないです。
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はじめてのマツエクでしたが
イメージ通りに施術していただき本当にありがとうございました！！🫶🏻🪽
これから通いたいなと思いました☺️☆
NANA ♡さんからの返信
彩夏様、先日はご来店いただきありがとうございました！
初めてのエクステとのことでしたのでお仕上がりのイメージをしっかりとカウンセリングで決めさせていただきました🍀
今回は全体をCカールで目尻に向かってだんだん長くなるデザインでお付けしております。
もともと上がりまつ毛さんだったのでCカールでもぱっちりとしたお仕上がりになりとってもお似合いでした🎀
最後はコーティング剤で束感を作ってお仕上げしましたがいかがでしたでしょうか？
お好みによってカール感やデザイン、長さも変えられますのでお気軽にお伝えください⟡˖·
まつげエクステは大体3週間程度で付け足しをして定期的にメンテナンスをしてあげることで常に綺麗な状態を保ちやすくなります💫
よれてきたところをオフして付け足したりすることも可能ですので横浜に立ち寄った際はぜひまたお任せいただけると嬉しいです！
彩夏様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2025年10月30日
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対応もとても良くすごく綺麗に仕上げてもらえました。是非また行きたいと思いました♪短くて薄いまつ毛がとても良い仕上がりになって大満足です。やりづらかったと思います。ほんとにありがとうございました
NANA ♡さんからの返信
恵美子様、先日はご来店いただきありがとうございました♪
嬉しい口コミもありがとうございます✨
今回は全体をCカールで目の縦幅が強調されるキュートデザインでおつくりしました！
いつもは長めのエクステを付けているとのことでしたが、できるだけ自まつ毛に負担がかからないように少し短い細めの毛でお付けしております。
中央部分Cカールで付けてしまうと瞼に刺さって扱いにくくなってしまいそうだったためJカールも混ぜながらお付けしましたがいかがでしたでしょうか？
お仕上がり、接客面でお褒めの言葉をいただけて大変嬉しいです🍀
またのご来店を心よりお待ちしておりますᵕ ᵕ ♡
返信日：2025年10月29日
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カウンセリングで施術後に目の腫れが出やすいことをお伝えしたところ､保護クリームを丁寧に少し多めに塗ってくださいました！おかげで腫れもなく､また目の形に合わせて長さが一番出やすいように施術してくださいました✨
今までで1番お気に入りです！ありがとうございました
NANA ♡さんからの返信
優菜様、先日は数あるサロンの中から当店にご来店いただきありがとうございました！
お目元の腫れがなかったとのことで安心しました！デザインは根元に丸みをつけつつ立ち上げてぱっちり見えるようにおかけしております。
左の方がパーマが落ちやすそうでしたので左右差をつけておりますがお仕上がりにご満足いただけましたでしょうか？
今までで1番お気に入りと言っていただけて大変嬉しいです🎀
来月のご予約もお取りいただきましたのでまたお会いできることを楽しみにお待ちしておりますᵕ ᵕ ♡
返信日：2025年10月10日
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眉ワックスの施術を受けましたが、仕上がりに非常に残念な思いをしました。
左右の角度と形に大きな差があり、最終確認の際にその点を伝えたところ、「骨格上仕方ない」との説明でした。しかし、実際にはワックスで処理されてしまった部分に、抜かなければ左右を揃えられたと思われる箇所があり、技術的な問題なのかなと感じてしまいました、、
(左眉の下側を抜きすぎて、右は並行なのに左は上上がりの形に😭)
仕上がりの写真も証拠として残していますが、見てもあまりの差にショックを受けました🥲
返金対応等は可能なのでしょうか。
伸びるのを待つしかないと思うと悲しくて、
とても残念な体験になりました。
副店長💎IMOTO .さんからの返信
先日はご来店ありがとうございます。
仕上がりにご満足頂けず申し訳ありませんでした。
返金ご希望の場合は本部に確認の上、対応させていただきますのでよろしくお願い致します。
返信日：2025年9月30日
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とてもいい感じに仕上げていただきありがとうございました。ご相談にものっていただき、丁寧な対応であり手際も良く、満足な仕上がりになりました。ありがとうございました。
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直前の予約でしたが気持ちよく対応くださいました。
ありがとうございました！
いしいりほ ♡ ルミネ横浜 9F💎さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました ୨୧⑅*
今回は自眉に合わせて整えさせていただきました😌♡
普段から眉毛waxをしてくださっているのでとても綺麗に整えることが出来ました！
満足いただけてとても嬉しいですദ്ദി ˃ ᵕ ˂ )
またお会いできるのを楽しみにしております𖤐·̩͙
返信日：2025年9月11日
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仕上がり大満足です♡そしてこれからのお手入れ方法も教えていただき、助かりました😊また来月行かせていただきますので、よろしくお願いします。
NANA ♡さんからの返信
むー様、先日はご来店いただきありがとうございました♪
嬉しい口コミもありがとうございます🎀
今回は眉のカットで元の綺麗な形は活かしつつ、太さや濃さを改善できるよう整えさせていただきました。
骨格を活かしながらデザインをおつくりしたのでむー様にとてもお似合いでした♡
眉山を少しだけ丸く削り柔らかな印象になるようにさせていただきましたがいかがでしたでしょうか？
気になる点などございましたらまた次回教えていただければと思います！
ぜひまたお任せいただけると嬉しいですᵕ ᵕ ♡
また来月お会いできることを楽しみにお待ちしております✨
返信日：2025年8月31日
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いつもはマツエクなのですが、久しぶりにマツパにしたくて
レビューの高いこちらのお店に行きました。丁寧なカウンセリングで、希望のまつげにしてくださって感謝です。自分のまつげの特徴を踏まえた上で施術してくれるので理想通りに仕上がって大大満足です。ずっと通えるお店を探していたので、嬉しいです。他の人にもおすすめしたいです
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初めての眉毛サロンでしたが仕上がりが完璧すぎて感動しました！技術はもちろんなんですが、都度説明がありアドバイスやメイクの方法なども詳しく教えてくださり本当に来て良かったと思いました！これからも通わせて頂きます!!
NANA ♡さんからの返信
さる様、先日はご来店ありがとうございました♪
初めてのサロンでのお手入れとのことでお任せいただき光栄です⟡˖·
眉は元の形がお綺麗でしたので活かしてあげてメイクでの描き足しやお手入れが楽になるようにお仕上げさせていただきました！
メイクのポイントなどもお伝えいたしましたがいかがでしたでしょうか？
何かわからないところなどがございましたらまたお気軽にご相談くださいね𖤐ˊ˗
次回は眉のワックスでご予約をいただいておりますね！
眉カットに比べてワックスだとより形が定着し、お手入れやメイクももっと楽になりますので引き続きお任せいただければ嬉しいです♪
来月もさる様にお会いできることを楽しみにお待ちしております₊˚✩彡
返信日：2025年7月5日
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私の伝え方が良くなかったせいで、せっかく提案してくださったデザインをお直ししていただいてしまいましたが、嫌な顔ひとつせず施術してくださり本当にありがとうございました😢お心遣いにとても感謝しております！また、お時間とってしまってすみませんでした…。
理想通りとても上がって綺麗でした！💕
いしいりほ ♡ ルミネ横浜 9F💎さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！✨
こちらこそ上手くカウンセリングができずお時間頂いてしまい申し訳ございません😭
とてもお似合いな仕上がりになり、満足頂けて良かったです！
海外でも頑張ってください！✊🏻💕
またお会いできたら嬉しいです( ՞. ̫.՞)♡
返信日：2025年6月27日
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૮ . ̫ . აさんの口コミ
女性
/
20代後半
施術も接客も丁寧でとても素敵な方でした。
仕上がりもすごく綺麗で嬉しいです♡
マツパするときはまたお願いしたいと思いました、、！ありがとうございました🙇🏻♀️
naho 🎀さんからの返信
ち様
お忙しい中嬉しい口コミをありがとうございます✨
仕上がりにご満足いただけて、とても安心しました♡
上下パーマをしてさらにお目元が華やかにぱっちりしましたね👀🌟
またお会いできるのを心より楽しみにしております☺️
こちらこそご来店いただきありがとうございました🙇🏻♀️
返信日：2025年6月6日
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ㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤゆさんの口コミ
女性
/
20代前半
こんなにも綺麗にやっていただきありがとうございました😭過去一でした😭全くしみることもなく、カウンセリングも丁寧で、ぜひまたいきたいです！！本当にありがとうございました😭💖
NANA ♡さんからの返信
ゆ様、先日はご来店いただきありがとうございました♪
過去1と言っていただけて大変嬉しいです( ᴗ ᴗ)⁾⁾♡
上まつ毛はもともと上向きで上がりすぎてしまうとマスカラが塗りづらくなってしまうので角度を調整させていただき、パリジェンヌ風にぱっちりお仕上げさせていただきました︎︎𓂃⟡.·
下まつげは右のまつげのほうが逆さになりやすそうでしたので、左右差をつけて最大限に下げさせていただきました！
上下パーマをかけたことによってゆ様の目の大きさがより際立ち、ぱっちりデザインがとってもお似合いでした𓂃 𓈒𓏸 ♡
当店ではロッドを豊富に取り扱っておりますので、また気になったことや困ったことがございましたらお悩みに合わせて細かく調整させていただきます！
いつでもお気軽にご相談くださいね♡
ぜひまた素敵なお目元づくりをお任せいただけましたら幸いです𓂃꙳⋆ ˖
横浜店でもまたお会いできることを楽しみにお待ちしております！
返信日：2025年6月3日
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まつ毛ぎゃんあげで大満足です💯💮
楽しくお話させてもらってあっという間でした！
またお願いしたいです🙌♡
いしいりほ ♡ ルミネ横浜 9F💎さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました⭐️
とてもお似合いなお目元になって良かったです😌♡お話も沢山できて嬉しかったです🎶またお任せ下さい！お待ちしております ୨୧˙˳⋆
返信日：2025年5月22日
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ぎゃんあげに可愛いまつ毛にしてくれてありがとうございます💖
たくさんお話しできて楽しかったです！！
いしいりほ ♡ ルミネ横浜 9F💎さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました💫
まつ毛が綺麗に生えていたのでとてもかわいいお目元になって私も嬉しかったです🍀楽しく過ごして頂けたようで嬉しいです(っ ॑꒳ ॑c)またお待ちしております🙏🏻🩷
返信日：2025年5月22日
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今回初めて来店したのですがお姉さんの物腰が柔らかく当日に色々追加していただきまた来たいと思ったのでチケットも買わせていただきました！次回の予約も取らせていただいたのでまた楽しみです！
NANA ♡さんからの返信
ゆ様、先日は数あるサロンの中から当店にご来店いただきましてありがとうございました！
お目元の形やご希望をふまえて、根元からストレートに立ち上げてまつげの長さを最大限に生かせるデザインをお試しいただいております︎︎𓂃⟡.·
ビューラーではあげにくい目頭や目尻まで上げさせていただきましたがその後の状態はいかがでしょうか？
今回はカールのばらつきを抑えてくれるLコートもお試しいただいておりますので、次回持ちの良さやデザインの感じについて教えていただければと思います♪
接客面でもお褒めの言葉をいただけて嬉しいです♡
今後もお仕上がり、接客面でご満足いただけるよう精進して参ります。
次回のご予約も入れていただいておりますね！
今回ご一緒させていただいた割引チケットを忘れずにお持ちくださいませ♪
また来月ゆ様にお会いできることを楽しみにお待ちしております。
返信日：2025年5月16日
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とても綺麗なカーブに仕上げて頂いてありがとうございます🤍
いしいりほ ♡ ルミネ横浜 9F💎さんからの返信
ご来店ありがとうございました！💕
とても綺麗なまつ毛だったのでカール感がとても綺麗でした✨お気に召していただけて良かったです✌🏻🤍
またお待ちしております( ˊ꒳ˋ )♡
返信日：2025年5月13日
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この度はありがとうございました。
施術前には丁寧にカウンセリングしていただきました。
施術中も一つ一つ確認しながら進めていただき、安心してお任せすることができました。
また、自分でメイクする際の眉の描き方まで教えていただき、とても参考になりました。
本当にありがとうございました。
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丁寧にカウンセリングしていただき、まつげバッチバチにあがってとてもうれしいです！
いしいりほ ♡ ルミネ横浜 9F💎さんからの返信
ご来店ありがとうございました💫
とてもお似合いなお目元になり私も嬉しかったです(っ ॑꒳ ॑c)♡
宜しければまたお任せ下さい💘
返信日：2025年5月13日
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根本からバチっとよりもナチュラルにあげてもらいました！可愛らしくしっかりあがって嬉しいです♪ありがとうございました！
いしいりほ ♡ ルミネ横浜 9F💎さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました🙏🏻🤍
元々綺麗なぱっちりお目元が更に可愛くなって私まで嬉しかったです🥹♡
またお待ちしております♩
返信日：2025年5月4日
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綺麗なカールを選んでくださり、上がり具合も端から端までぱっちり上がってて、とっても嬉しいです！！！♡
担当の先生もありがとうございました！
いしいりほ ♡ ルミネ横浜 9F💎さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！🫧
元々とっても綺麗な長いまつ毛でしたので可愛く仕上がりました🎶✨
継続してお手入れお願い致します⸜(*´꒳`*)⸝♡
またお待ちしております！🐇
返信日：2025年4月29日
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自分のまつげに合うカールを一緒に考えてくれ可愛く仕上げてくれました♡
いしいりほ ♡ ルミネ横浜 9F💎さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！🍀
いつもとは違うデザインカールにさせて頂いたのですがとてもお似合いで喜んでいただけて嬉しいです😭😭💕
ぜひまたお任せ下さい✌🏻♡
返信日：2025年4月29日
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楽しくお話ししてくれて可愛くしてくれて大満足でした🪼✨✨
いしいりほ ♡ ルミネ横浜 9F💎さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました✊🏻💕
施術中も沢山お話が出来て良かったです🙏🏻🙂↕️
元々目が大きいのでまつ毛を根元から上げることによって更にお目元可愛くなりお似合いでした！✨
またお任せください( ˊ꒳ˋ )♡
返信日：2025年4月29日
